■情境式分類的單元，不怕找不到你要寫的主題
本書直接向讀者展示各種主題下寄信、回信的內容，讓讀者對英文書信的格式、稱謂、敬語，或是其他繁複的「眉眉角角」擁有完整的概念，編排一目瞭然，輕鬆掌握職場E-mail需注意的語氣問題。本書收錄多元豐富的實用範例，除了包含廣泛的問候合作等主題，還有收入各個部門的細項內容。一本書就滿足你所有職場上實際會面臨的情況，讓你不用再為了寄信、回信而苦惱。
■字詞句型換句話說，教你依照實際情況變化寫法
學習要會舉一反三，而非死背書上的例句。本書的每單元不但有參考的寫信範例，還標示列舉可以變化寫法之處，詳細講解句子所使用的文法概念、句型結構、片語意義，以及替換單字的不同用處，教你在嚴守標準的書信格式下，也能靈活替換表達方式，延展書寫彈性，用恰到好處的態度和用字寫出真正符合實境情況、貼近人心的英文電子郵件，職場交際戰無不勝！
■隨附「馬上練習」，打鐵趁熱學習效果立見真章
本書的「馬上來練習吧！」部分為每個Unit下，隨附配合該篇主題郵件的練習題目。此部分分為填入關鍵句與獨立完成段落的引導式寫作方式，讓讀者在吸收寫信技巧後，能以此方式一步步建構實作經驗，一邊鞏固所學知識，一邊在應用過程中確實了解運用的方法。練習結束後，本書也立即附上精選參考解答，並列出模板句型，讓讀者可以擁有比較的範本，還能溫故知新，活用各種不能不會的職場英文E-mail寫法！
